Für komplexere Aufgaben bedarf es unkomplizierter und kompetenter Hilfe.
Nicht ausreichende Kapazität oder Aufgaben, die intern nicht gelöst werden können?
Wir helfen gerne, ob kontinuierliche Betreuung oder beim Lösen von komplexeren Aufgaben.
Second Level Support_
Unser Second-Level-Support unterstützt Ihren First-Level-Support, sowohl durch training-on-the-job als auch durch Übernahme komplexerer Anfragen.
Third Level Support_
Support-Tickets, deren Lösung einen Eingriff in vorhandene Progammlogiken oder in Daten oder gar der Datenbank erfordern, übernimmt unser Third-Level-Support.
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